闲鱼虚假宣传诱导开通托管服务

网友保保_4H10NAyb 2026-09-11

处理中

我在闲鱼发布闲置商品，弹出“托管无忧卖”广告弹窗，页面大字写“90%概率1‑3天卖出”，高额服务费扣费规则藏在底部极小灰色小字，没有醒目提示。我以为不收服务费误开通付费托管服务，并非自愿购买。联系闲鱼APP内客服申诉退款被拒绝。诉求：退还被扣取的服务费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 18:12:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 18:09:07

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

46.73元

投诉编号：

102312612

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