小红书*台商家售瑕疵马岛珠,拒退换

网友保保_nGNiOkeE

处理中

*期在小红书月光元素买了一串马岛,商家打孔后,发现打出的好几颗珠子只有两面光,而马岛就是靠光面的,没有光就等于废的,故商品属于瑕疵,质量问题。多次申请退货被驳回,原因是我为了拍质量问题视频拆了商家穿的弹力绳,说一个卖手串的商家无法再次穿绳售卖。但是有质量问题和瑕疵的退货是不受知否影响约束的,更别提只是让卖手串的商家再穿根绳了。请协助处理。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2460元
投诉编号:
102312619
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!