西门子冰箱多次维修仍故障,要求免费维修

网友保保_xjR6b9Eo

处理中

请详细描述纠纷经过:2019年4月30日,在长春市朝阳区欧亚商都,购买了西门子的冰箱,型号20VS72K产品。购买于2021年9月出现质量问题,维修了三次还是有问题,协商换了一台新机,型号BCD-274W,本月发现冷冻区不制冷,说是缺少制冷剂,售后给出的方案是添加制冷剂需要支付900元钱,六年坏了2个冰箱,我的诉求是免费维修。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像