鱼跃血压计频发故障且售后态度恶劣

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我于2024年天猫官方旗舰店购买的鱼跃血压计在2025年出故障不能使用维修过一次,当时是客服直接下单快递员上门取件,说是零件坏了,换了零件。这次又是不能使用,说又要维修,而且还让我们自己寄去维修。客服,售后接线员态度恶劣,说随我们去曝光,随我们去投诉,好像不关他们的事。新东西买来总是要用一两年再坏的吧,哪有总是需要维修的。而且客服,售后接线员态度那么恶劣,我想可能是投诉鱼跃的消费者太多了,他们已经麻木了,我觉得内部管理有问题,东西质量也不行,我这次就不想维修了,我要求退货退款。还有企业要想长久,售后要跟上。

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