螃蟹交易霸王条款致账号问题无法退款

网友保保_OG6OJYCN 2026-09-11

处理中

2026年7月27日在金华市博淳网络科技有限公司分期购买一个王者荣耀账号，在分期期间账号出现问题，没有提前告知，霸王条款因原号主不同意退款不让我退款，出现的责任全部让我承担

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 18:29:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-11 18:27:11

用户发起投诉

2026-09-11 18:26:36

投诉信息

螃蟹交易（博淳网络）

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

689.95元

投诉编号：

102312695

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