海澜之家六件套虚假宣传，床垫厚度严重不符
网友保保_iotPieyk
审核中
本人于2026年9月2日在抖音商城“HLA海澜之家企冠家居专卖店”购买了名为“海澜之家大学生宿舍三件套…冰岛【学生宿舍专用 一站购齐六件套】”的商品，实付款金额为334.14元。订单显示包裹已签收，但在收到商品后发现存在严重的虚假宣传问题，具体事实如下： 1. 宣传与实物不符（核心诉求点）： 商家在商品标题及详情页中明确标注该商品为“六件套”、“一站购齐”，且使用了“海澜之家”品牌背书。然而，本人收到的实物发现床垫就3厘米不到与宣传的五厘米差距很大
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
