拼多多货不对板且客服推诿不处理
网友保保_h7dGxNKj
处理中
本人于2026年9月1日在拼多多*台（上海寻梦信息技术有限公司）购买了一把椅子。收到货后发现椅子存在严重脏污，且椅面尺寸极小、高度严重不符，与商品详情页展示完全不符（货不对板）。本人多次联系拼多多人工客服沟通，客服曾承诺承担退货损失，但后续一直推诿，未安排专员处理，仅机械式要求退货退款，导致本人产生时间精力和运费等损失。现要求*台履行承诺，赔偿本人相关损失，并协助办理免费退货退款。
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