明鼎法务虚假承诺未立案拒不退款
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被投诉方：深圳市明鼎法务咨询有限公司 统一社会信用代码：91****00MADW211G07 地址：深圳市龙岗区龙岗街道南联社区龙岗大道（龙岗段）6013号202 投诉内容： 本人于2026年6月，向该公司付费委托诉讼相关服务，双方未签订书面服务合同，仅口头约定。合作过程中，该公司向本人宣称可以代为网上立案、办理诉前财产保全，本人按对方要求，完整提供全部案件证据、签署全部诉讼文书，完成全部配合义务。 但该公司收取全部费用后，始终无法提供向法院递交材料的受理凭证、立案回执、保全受理单据。我多次向该公司索要法院相关受理材料，对方以“向公司申请”等理由反复推脱，拒不提供官方凭证。，告知部分收取的费用为代缴法院诉讼费。本人完成付款之后，该公司称已经将案件材料提交至法院。 本人通过12368法院服务热线及人民法院在线*台核查，查询不到本人名下任何相关案件立案记录，并未达成立案的服务结果。该机构属于法务咨询公司，并非律师事务所，无执业律师，无法完成约定的诉讼服务。 后续我提出解除委托，要求退还服务费，该公司拒绝签署带有退款保障的补充协议，以公司经营异常为由搪塞，拒绝履行当初承诺的退款义务。，总服务费共计6363元，分两次支付完成。 该公司在签约前承诺： 1. 若调解失败、起诉后没有追回欠款，服务费全额退还； 2. 会向法院提交材料、做财产保全，调取欠款人及配偶名下财产； 3. 案件周期1‑3个月，可向法院主张由被告承担该笔服务费。 该公司虚假承诺服务效果，收取服务费后没有完成对应服务，拒不提供服务完成的凭证，侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 要求该公司全额退还本人服务费6363元； 2. 对该企业的虚假宣传、不履约行为进行调查处理。
投诉进度
