广州骏绘商务公司无故停网并乱收费

网友保保_8rR0DRqB

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2026年6月221日花了252块钱购买了路由器1500G月36个月流量套餐,在2026年9月10日发现网络不能使用,登录路由器管理后台,发现已停网。找商家在线客服咨询,他们停止我的流量服务,要求我支付200块钱才能给我解锁,不然就不能使用。这严重损害了我使用的权益,而且刚购买套餐使用没几天,就停止不要使用了,相当于这套餐属于摆设,还要额外交钱才给我解除使用权限,涉嫌恶意收取费用。 要求处理退款252块钱,请相关*台做出对应的处罚。

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投诉诉求:
涉诉金额:
252元
投诉编号:
102312827
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