晓码化百货拒退已同意退货款

网友保保_5RyftWR6 2026-09-11

审核中

8月26日18:47我在商家这里买了一双鞋。9月3日早上我收到货后，与商家的图片不符，需要退货退款。9月3日，商家同意退货退款。9月5日退回商品。9月9日，商家取走商品后，我联系商家，需要退款，商家以特价商品只换货不退货为由不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 19:02:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 18:58:00

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

153元

投诉编号：

102312869

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