抖音商城手机购后一月故障拒提供检测报告
网友保保_xrbdsV8n
审核中
本人在抖音*台买个手机不到一个月出现问题，购机未满一个月，机身没有磕碰、摔落痕迹。根据消保法，6个月内出现故障，举证责任在商家。你方只口头说是人为损坏，请提供品牌官方售后出具、带公章的人为损坏检测报告。没有正规检测报告，我不认可自费1300元维修，已申请*台介入
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
