智行火车票改签错误且客服不处理

网友保保_0nnSMRZ4

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我要投诉智行火车票 进行改签的时候选的龙川西到深圳北 改签第一趟列车确是到深圳的 改签完我马上发现了错误 并联系客服进行改签且补偿费用(因系统问题 选了深圳北却显示深圳站 很容易误导!)客服没有给我进行退改 导致错过了发车时间!无法退票!后续无补偿措施!

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