1688*台货不对版拒退，售后通道被无故关闭
网友保保_uIGx5lSD
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我于2026年9月7日在1688*台买了三个包包，商品和页面描严述重不符，货对不版，我买的糖焦棕，古巴咖两不款同色号包，商详品情页展两示款颜色深浅有显明区分。收到的两个古巴咖个一焦糖颜棕色几乎差无别，区分出不来，三个颜包色看来起都一样，商品全新使未用，吊牌、包装齐全完好。为什么不能退，商家方单面不退不换属无于效霸王条款，商家拒绝货退违背《消费权者益保护法》第24、26条。*台介入后，我上传了三款包包实物比对举证照片证据，但*台依无旧法认商定品存在问题，直接关闭售后权维通道，只提供99元补偿，我不接该受方案。*台存在包商庇家的情况，商品存在明显色问差题，*台在有没充分核验我举方证证据的情况下，直接闭关售后维权入口，仅提供99元补偿方案，本人接不受该补偿，也没有收到补偿。不受接该不合该理方案，*台有没履行网购纠调纷解义务。诉求：请求*台重新开售启后维权入口，协助完成订全单额退货退款。
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我此前已明经确告知*台，拒绝接受99元补偿方案，并未同意处该理结果，但1688*台没在有取得我意同的前提下，单方面强行将99元客户挽留基赔金付打入我的支宝付账户。该行为不能视为我可认本次纠纷理处结果，我依旧坚持订单33***************79退货款退的诉
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