拼多多红米*板退货被拒，霸王条款侵害消费者权益
网友保保_6cba74df
处理中
2026年9月8日我在拼多多*台上买了一个红米的*板，商家说没有送电容笔，我就自己买了，快递员送货的时候直接把我的快递查了要求当场核验，我当时不知道流程，当天晚上试了一下我的电容笔是否适配发现根本连不上，我就要求退货退款，商家以已经开封为由拒绝退款，【我查了法律，这根本站不脚1.最高法《关于审理网络消费纷案件适用法律若干问题的规定》第三条明确写了：消费者因检查商品必要拆封验且不影响商品完好，商家不得以拆封为由拒绝7天无理由退货。2.这个开箱核验是商家强制快员操作的，不是我自己拆了用了，凭什么算我的锅？3.商品页同时标了”7天无理由退货”和”开箱核验后不退”，两规则打架，消费者基于前者下单，后者就属于无效格式条款。4.百亿补贴的商品页只显示“LX"品牌，连商家名称和营业执照都找不到，消费者想维权连告谁都不知道，*台故意隐藏商家信息。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
