肯德基宅急送漏发饮料拒不退款

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2026年9月11日下午四点多在淘宝闪送*台下单肯德基宅急送(杭州转江街店),订单号:80***************27。收到货品发现少了一杯饮料,立刻致电骑手(191****9943)询问是否落在车上了,骑手表示商家没有给他饮料,只有一袋鸡块,随后向*台发起退款,并试图拨打商家电话((021) 3319 9701),机器人无法解决问题,下午六点商家在闪送*台拒绝退款,没有任何人联系我,不给任何理由!下图为收到货品,里面只有一盒鸡块和一根吸管

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