途虎养车线上购灯线下拒装且拒退

网友保保_0a60565e 2026-09-11

已完结

之前台风天没去装，前天去店里装，显示适配的灯，线上购买的车灯，线下门店说装不了，会有故障码，快递都还没拆，还拒绝退货退款？

投诉进度

用户评价

2026-09-11 21:05:55

用户申请完结

2026-09-11 21:05:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 19:24:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 19:24:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 19:20:55

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

290元

投诉编号：

102312962

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

途虎养车售卖骆驼电池两次无法启动，售后失联