大疆Pocket4相机频发黑屏花屏，要求退货
网友保保_EtZjQDjd
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本人2026‑06‑17，在郑州市金水区花园路正弘城LB05大疆专柜购买Osmo Pocket4相机，金额3799元。 机器正常使用，无摔落、无进水，两次外出旅行使用出现黑屏、第二次用一天，花屏，不聚焦，黑屏，开不开机，质量问题，硬件问题，依据消保法24条，商品质量问题缺陷，超过15天，依然可以协商退货退款，这款机器存在大批质量问题，网上都可以查到，问客服什么原因，客服说概率问题，机子本身问题，换新机，我继续要承担黑屏坏掉风险，售后只给一个月可以换新，我不接受这自身问题概率问题，机器大批有问题，我不想花了几千还要继续承担再次黑屏风险，在郑州正弘商城买的，销售售后不解决问题，让找400，400给台新的机器，同意退款他们可以退，现在沟通十几天又不同意退款了，这样大疆这么大的品牌体验不好售后不好，我要求退货退
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