合花商城未经同意扣款333元
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下午收到一条短信,通知“融享卡”已完成账单支付,当时没在意,以为是诈*短信就没理。后来登陆银行app时发现被该商家从我银行账户扣款333元。我都不知道合欢商城是什么?没有主动消费,这笔款在我不知情的情况下被扣了,我希望款项退回到我的扣款账户并赔偿道歉!
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合花商城未经同意扣款333元
下午收到一条短信,通知“融享卡”已完成账单支付,当时没在意,以为是诈*短信就没理。后来登陆银行app时发现被该商家从我银行账户扣款333元。短信中的合花商城我都不知道是什么?我没有主动消费,这笔款在我不知情的情况下被扣了,我希望款项退回到我的扣款账户并赔偿道歉!
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