淘宝闪购强制出餐不允取消订单

网友保保_RHjgvYZP 2026-09-11

处理中

闪购订单下单后发现地址错误，立即申请取消，商家*台硬拖至出餐，不给取消，强制消费，*台售后无任何作为，客服工号：02****45没任何售后服务和行为，消费者权益无法保证

投诉进度

企业跟进

2026-09-12 14:20:00

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 19:34:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 19:34:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 19:33:05

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

12.8元

投诉编号：

102313001

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