香港大牌包包专购店售劣质包拒履售后
网友保保_eY6qdz1g
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本人于2025年12月19日，在京东店铺「香港大牌包包专购店」下单购买一款包包，订单编号：33************55，实付金额1200元。 收到商品后，发现该包包存在质量问题，第一时间我退回去了，过几天又给我换回新的一个，我以为质量没有问题了，可是之后我没有背几次，就发现严重质量问题，做工粗糙，用料劣质，五金、缝线多处存在瑕疵，属于产品本身质量缺陷，并非人为损坏。我第一时间联系商家申请售后，又一次给我维修了 ，但是拿到包以后没有想到质量问题还是没有解决，1000 多元的包包这质量问题都是出于最基本的基础质量问题上， 但是商家处理态度敷衍推诿，拒不承认商品质量问题，售后服务直接关闭，拒绝履行售后责任。 我花费一千两百元购买商品，却收到存在质量瑕疵的货品，商家以次充好，严重侵害消费者合法权益。现正式提出诉求：要求商家对该商品做全额退款处理或者进行赔偿，承担本次售后产生的相关费用。恳请*台介入核查订单情况，核实商品质量问题，督促商家履行售后义务，维护消费者正当权益。
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