三湘银行错误报送征信代偿记录
网友保保_zYlfSQmH
处理中
本人韦仕淋在2026年3月1号在分期乐*台申请了一笔贷款账户授信额度为26500实际用款金额为7700元左右(因为已经注销分期乐*台无法查看具体金额)分三个月还款，由湖南三湘银行股份有限公司做为资方发放至本人账户，在2026年9月1号为最后一期还款，还款金额为2663.27元(征信显示实际还款金额为2603元)本人逾期至5天到了9月6号才还款进去，由我本人的支付宝账户还款的，我在9月10号去银行打了征信报告却显示由担保人第三方代偿，但是这笔款是由我本人账户的自由资金还款的，我只是短期逾期行为并不存在第三方代偿情况发生，该错误记录属于征信信息报送错误，会对我本人办理房贷，车贷，信用卡业务造成负面影响，我拨打了三湘银行的客服电话(工号为10101)请求消除征信上显示的担保人(第三方)代偿记录，得到的回复却是不允许消除，也说明了情况所有的还款都是由我本人自由资金结清的，客服也不给予处理，并且还说是我自己造成的逾期后果。逾期确实是我不对，但是不存在第三方帮我还款，如果是帮我还款的我接受这个代偿记录行为，问题是三湘银行报送错误导致的，所以我要投诉他们，现在我要求:三湘银行股份有限公司消除我本人征信上的”担保人(第三方)代偿”记录，恢复我本人的正常记录
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
