剪映账号被无故自动续费7个月

网友保保_n4AztkJW 2026-09-11

已完结

你好，我的剪映账号在本人不知情的情况下，连续7个月被自动扣费会员费用。我*时很少使用剪映会员权益，没有主动开通自动续费，也没有享受到对应的会员服务。现申请退还这7个月自动扣费的全部费用，我已经附上全部扣费账单截图，请帮忙提交申诉处理。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-11 20:15:43

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 20:05:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 20:05:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 20:04:48

投诉信息

剪映

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

178元

投诉编号：

102313106

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