中国移动宽带计费不透明及客服态度差
网友保保_9VR4Fsl0
已完结
本人前几天致电了10086投诉宽带问题，本来自己的月租费59元，然后8.24号办理了宽带服务，工作人员未说清是8.1号计费，一直以为是9.1号生效，然后，套餐上也说了9.1号变更，所以自己算了下要退回77元，所以大前天的时候就打了10086，然后投诉这件事情。然后嗯客服是隔一天才联系我的，然后说了这个事情。然后但是那那天我在上班，然后没有及时说清楚，我让客服当天晚上六点钟有空，让他打我电话。但是客服没有及时打电话过来来，然后到昨天我一直等那个10086的电话也没有来。所以我今天早上又打了一个电话过去，让他们及时联系我，因为我今天不上班，然后到了今天晚上六点钟的时候，呃，电话打来了，然后来了一个阴阳怪气的一个客服说说这件事情，然后就是说要退还我50 50几块钱吧。然后我说好像算的不对，好像要嗯退还我80块钱吧。然后客服说你不会算吗？你不会用计算机算吗？就是很阴阳怪气，搞得我好像像个智障一样，所以我要投诉这个工号。希望得到处理
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本没人打我电话，自己自动完结的么，我还是会继续投诉
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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