*安银行信用卡未告知费用计息被收不合理利息

网友保保_aEr98jiZ 2026-09-11

处理中

我查到我的信用卡有分期手续费、循环利息等费用。根据商业银行信用卡业务管理监督管理办法第37条部分费用的计息方式、还款顺序、费率标准我未被明确告知，不符合监管要求。现申请减免相关不合理费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 20:22:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 20:19:27

投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

减免利息

涉诉金额：

3230.9元

投诉编号：

102313162

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