APM抖音购服务退货不退款

网友保保_gc781gyU 2026-09-11

审核中

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年9月11日在手机通过抖音*台购买APM服务，后续出现商品问题纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。退货不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 20:20:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 20:20:01

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

102313163

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