微店卖家售假鞋致脚疼,客服推诿不处理

网友保保_vdXmFFBa

处理中

我于8月19号在微店*台(小*出品)购买了一双阿迪达斯鞋,花费152元,然后8月24号签收,然后鞋一直放在家里,8月29号到9月1号出去旅游才穿了这双鞋,然后旅游的途中才发现鞋子质量问题,脚的足弓被顶得非常疼,连路都走不了,然后只带了这双鞋,所以旅游的感觉也非常差,然后旅游回来9月1号我找卖家讨要一个处理方式,刚开始好话好说,到后面四五天不理人,然后我又找了*台客服,客服也不给我处理事情,然后到后面才知道*台客服一直在拖时间,显示15天申诉失败,投诉那个页面直接关闭,才知道*台客服和卖家是一伙的,他们是一家人,就是联合起来欺*买家,欺*消费者,我的诉求是想要一个合理的处理方式,退款也可以退货退款都可以,我都能接受,只要把钱给退了就行

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