抖音*台售假驱鸟颗粒致西瓜受损

网友保保_V6uw5iLM 2026-09-11

处理中

在2026年7月4号在抖音*台购买防鸟驱鸟颗粒农资，产品无效，属于假冒伪劣农资，造成种植西瓜被鸟啄食受损。该店铺现已退店，商家失联，无法获取商家企业信息，交易*台为抖音（北京微播视界科技有限公司）。找官方客服，客服推诿，让找商家，抖音官方对商家监管不力，不服责任，我要求退款，退一赔三，不足500按500赔付；

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 20:28:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-09-11 20:27:14

补充内容

订单号：69***************27

用户发起投诉

2026-09-11 20:25:34

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投诉信息

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

102313180

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