天猫店铺虚假宣传独显拒全额退款

网友保保_w06GyiST 2026-09-11

处理中

2026年8月24在淘宝天台的天猫店铺购买电脑商家虚假宣传，谎称电脑带独显，拒全额退款只赔80元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-12 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 20:33:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 20:28:00

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

8339元

投诉编号：

102313196

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