酷开电视屏幕COF/TAB焊点工艺缺陷
网友保保_dHmdx2Rg
已完结
本人购买酷开（创维子品牌）智能电视，票据日期虽已过整机质保期，但电视实际总开机使用时长仅约200小时，使用强度极低，无磕碰、无进水、无外力损坏。 故障现象：电视冷机刚开机画面完全正常，开机升温之后，屏幕左侧率先出现垂直彩色条纹，条纹逐步向屏幕右侧扩散，属于屏幕COF/TAB绑定焊点工艺缺陷。 诉求：该故障属于产品本身制造工艺问题，并非用户使用损耗，请求厂家给免费维修更换
投诉进度
企业完结
处理结果
购买日期：2022-12-01激活日期 ；产品型号：86C70XX-R000229 ;（核实投诉内容： 反馈出现垂直彩色条纹，机器已超保，沟通优惠维修，大区特殊申请0.75折换屏3225元，客户不认可，要求免费，无法达成一致
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