智行APP退订扣费过高涉嫌霸王条款
网友保保_Tc1NPCKx
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你好，我在智行APP预订山玙伴山缘（大理古城店），9.19-9.21住宿，订单金额536元，9月7日提前十多天申请退订，*台只退220元，扣掉316元。 距离入住还有十几天，酒店房间可以正常二次售卖，商家没有任何实际损失。依据《民法典》496、497条、《消费者权益保护法》26条，*台这种高额扣费属于不公*格式条款，霸王条款，无效。 现正式要求：全额退还536元房费，请尽快处理。
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