红米K60E屏幕反复出现绿线,售后拒修且擅自标记放弃维修

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三四年前买的,他们的红米K60E,有一天屏幕突然出现了绿线,然后拿去他们售后检测说是屏幕质量问题,但是过了四年不给质保了,要自己给钱换,然后第一次就花了几百块钱换了个屏幕,换了之后不到半年又出现了绿线,然后又寄回去给他们售后然后他们帮我免费换了个新屏幕,第二次换好之后过了,不到三个月,又出现了绿线,然后这次寄回去给他们售后检测,他们来了一句没有这个屏幕的物料了,说换不了,然后想让我们客户贴钱换台新的手机,我当时不同意,没钱补差价换手机,我就说帮我修好就行,然后他们售后工单显示说我,同意放弃维修,我都没答应他们放弃,唯有他们自己给我默认了,然后他们现在把手机寄回来了,颠倒黑白,用户没同意放弃维修,他们自己帮用户默认放弃维修,没有经过我们用户的同意

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