甜橙金融违规收取高额担保费

网友保保_K30bLLsk 2026-09-11

处理中

我分别于2024年5月6日和2024年10月29日在借了两笔款，总计30000元，！分十二期，已结清，除了正常息费，甜橙金融每融还加收超本金百分之十五到十八的担保费，综合息费高达35%，其中息费外担保费超5000元，联系客服要求退还担保费不给处理，现投诉至*台

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 21:00:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 21:00:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 20:55:20

投诉信息

翼支付-甜橙分期-甜橙借钱-橙分期

投诉问题：

私自扣费未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

102313298

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