极兔速递快递丢失且处理迟缓

网友保保_tYeBJPHS 2026-09-11

处理中

2026年9月3号寄的湖南临湘到湖南湘潭的快递，两天过后发现物流还没更新，调监控调了两天才知道快递丢失，现在11号了等下才找到一点点，处理太慢

投诉进度

企业跟进

2026-09-12 09:21:35

跟进内容

非常抱歉给您带来不好服务体验，已收到您的诉求，安排相关人员与您联系，请您电话保持畅通，谢谢

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 21:00:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 21:00:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 20:59:38

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102313312

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

极兔快递二次包装衣服寄回，造成衣服定制配件丢失，不愿意赔偿衣服价值210元钱