华莱士化德县福安店拒退未送达订单款

网友保保_jwGfQbro 2026-09-11

已完结

9月11日晚，一笔订单七十多元，等一个多小时，没送来，联系骑手通知要退单，骑手让联系商家，联系商家退单退款，商家说已出货不退款，态度十分恶劣，最后买的东西没收到，还不给退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-12 20:10:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-09-11 21:50:21

补充内容

截止晚上九点五十分未收到退款和货物，货款确已被扣除

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 21:11:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 21:10:53

投诉信息

其它

投诉问题：

经济纠纷态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

71.7元

投诉编号：

102313360

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