中通快递延误压件、擅自签收及服务态度恶劣

网友保保_7i5AZycf 2026-09-11

处理中

投诉物流慢我改地址了迟迟不派送一直在网点压着完了我走了突然之间给我送了签收了也没告知我我去找商家商家不管快递公司也不能拦截说我本人签收，快递员态度还极其恶劣快递员和商家联合以来不给客户解决，我要投诉发件网点

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 21:16:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 21:16:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-11 21:13:09

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

319元

投诉编号：

102313378

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