思悦翡翠隐瞒手镯暗裂致贯穿内裂
网友保保_CJ7G0eHo
2026年8月16日，我通过小红书*台，向佛山市南海区悦思玉珠宝店（店铺名：思悦翡翠）定制购买翡翠手镯，订单号：P802440*********621。 收货后因货品严重色差问题，和商家协商，商家补偿500元，该补偿仅针对色差，并未了结全部质量纠纷。 后续在自然光下，发现手镯存在原生内部隐纹，我看直播视频回放，发现该位置直播时用蓝色记号笔、黑色条形码贴纸遮挡，直播间强光滤镜下很难识别，商家直播未主动告知该瑕疵。佩戴几天后内部隐纹发展成为贯穿内裂，手镯外表面无磕碰、无外力撞击痕迹，并非本人人为损坏。现因隐瞒暗裂瑕疵跟货不对板要求退货。 商家坚称是发货时完好无裂，拒绝售后退货退款，小红书*台介入称商家不肯退。 诉求：申请退货退款，扣除已补偿500元，退还剩余货款3400元。 图一：商家营业执照 图二：订单信息 图三：商家售后电话 图四：直播仙图与实拍对比图（货不对板） 图五：付款记录截图 图六：商家已拒绝售后的记录 图七：商家发我称“给你打灯看完好无损”（但对照图四这美颜滤镜 普通人真的看不出来任何褶子） 图八：裂纹就在蓝色记号笔那 侧面贴了黑色条形码 图九：已经贯穿裂后的真实视频（家里灯光也不太明显，何况写蓝色字 黑色条形码 强光直播间）此视频证明我没有外力磕碰点 整个镯光滑完整 此贯穿裂属于商家隐瞒重大暗裂 我的联系电话：136****5274
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