周六福门店未标克重引诱消费拒退款

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我在9月10号到周六福店被引诱买了,一口价黄金价格10,080,回家之后才知道我买的这个一口价黄金只有4.1克,当时不知道有几克商标上也没有写克重因为第一次买黄金也不懂,被忽悠了,然后他们商标上也没标注着这个有几克然后我要求退款他们不给退

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对我们不懂黄金的,不知道黄金一口价是不称克重卖店员就一直给我推销一口价的,也没有主动告知我克重,回来到家才发现不对劲,我们自己回来称了一下知道是4.几克就买10080这不是天价黄金吗,我们本来是让她们给换成克数卖她们不给换我说退款也不给退这不是欺*消费者吗,为什么不告知我克重,保单上也没有写克重我们什么不知道就忽悠买了,请有关部门麻烦我尽快处理一下,而且我没有超过24小时我就拿过去退了为什么不给退
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