拼多多商品质量差且客服失联

网友保保_ug19K54g 2026-09-11

处理中

之前买过东西，有质量问题，找人工客服不回，找电话客服也不回，我也没办法，只能搁置了很久，我在拼多多买东西，我也没办法，只能搁置了，没有超过三个月，质量太差，服务太差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 21:32:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 21:32:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 21:31:20

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

14.9元

投诉编号：

102313473

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