如祺出行两笔订单违规判定不公

网友保保_2f9717a2

处理中

针对两笔订单的违规判定,本人提出异议,申请*台重新核查并撤销处罚。 第一笔订单:接单处于晚高峰,系统推荐路线途经三十余个红绿灯,预计额外耗时二十多分钟。备选快速路仅8个红绿灯,预估费用仅多出2元。我选择快速路是为缩短乘客出行时长,属于合理路线优化,不存在主观恶意绕路行为,*台据此判定违规不符合实际路况。 第二笔订单:送完上一单驶入大型小区,小区内部仅两车道,其中一条车道被社会车辆完全占用,晚高峰通行极其困难。接到新派单准备前往接乘客,现场道路狭窄无法正常会车,只能短暂倒车避让车辆,是现场迫不得已的操作,并非拒不接客、没有等待乘客。 以上两起均为现实道路客观条件造成的系统误判,本人没有任何违规主观意图。恳请*台调取完整行车轨迹、定位记录进行比对核验,撤销这两条不合理的违规记录,维护司机正常权益。

企业跟进
跟进内容
投诉已受理,处理中。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
如祺出行 如祺出行客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
14元
投诉编号:
102313483
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!