壹米滴答隐形收费、未主动告知扣款并拒退快件
网友保保_VN84y6Gf
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2026年9月9日，我在菜鸟app上选择寄大件菜鸟app给我匹配到壹米滴答，然后壹米滴答物流拿走了我的包裹后，就一直没有跟我主动联系。都是我去跟他们联系，催他们寄件，结果一开始跟我对接的人又让我去联系另一个人，然后我急需他们才尽快把包裹揽收，结果我一直在询问他们包裹称重有多重金额是多少都要提前告知我，他们含糊其辞都没有主动告知于我，我的支付宝就出现了自动扣款的消息，然后我就打电话咨询该网点的人员问他我的包裹到底有多重，我的三个大件包裹，他一直不说，反而询问我其他物流公司是什么价格，我现在的诉求很简单，就是让他们把我的包裹退回去，并把我的费用退回，不要再出现所谓的上门服务费之类的扣款，而且在寄这个包裹我并不知道还有上门服务费这一栏扣费，这是个隐形消费打电话时也没有告知我有这服务是等他们把我包裹拿走之后才告知于我，这个物流太欺*消费者了，我要投诉
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