投诉淘车车*台设置不合理合同条款，以购车人不签订合同且无任何书面通知的情况下将车辆出售。
网友保保_x3yyUlpT
处理中
本人于2026年6月22日在淘车车APP*台上相中一台2020款JEPP自由光二手车，该车由淘车车苏州门店销售，该门店声称该车辆是寄售，在此开始以收车为由让买家支付5千元定金，并把身份证寄到门店办理过户手续。在此过程中，从未提供相关合同范本，在支付意向金后直接推出电子合同，并设置大量霸王条款。最终以买家因不同意不合理条款未签合同为由，没收意向金，存在欺*消费者行为。 本人此后了解到，二手车行业均为先付全款后再过户的交易规则，因此可认为淘车车以设置复杂的营销体系增加维权难度，以及设置不合理合同条款欺*消费者。淘车车APP运营公司、电子合同运营公司、实体门店经营公司、收款账号公司，以上四家公司均为集团关联公司且参与日常经营销售。传统销售模式为*台作为独立的第三方，实施对入驻商家的交易监管，保障销售及车况透明。
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