湖南智榜样教育无资质办学及虚假宣传
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【投诉事项】 商家无资质办学及虚假宣传，要求全额退款9980元。 本人通过短视频*台添加被投诉方微信，被投诉方先为本人播放了试播课，试播课期间要求本人缴纳100元预定费锁定名额，该试播课内容本身存在虚假宣传，本人受其误导，于2026年5月26日通过支付宝支付了剩余培训费9880元，两笔费用合计9980 1. 无证办学、超范围经营 经核实，被投诉方未持有办学许可证，属于无资质办学，不具备开展教育培训的法定资格。其在明知自身无办学资质的情况下，仍通过虚假宣传、隐瞒无资质事实等手段，诱导本人订立合同并支付培训费用9980元，属于发布虚假信息诱人订立合同的行为。 2虚假宣传、价格欺诈 收益承诺：课程大纲承诺“年收入10-30万”，实际内容为基础课程，无任何数据支撑，构成虚假宣传。 虚构原价：合同写“原价26020元”，但从未有人按此价格真实交易。退费时却按此虚高原价折算课时费，扣费总额超过本人已付金额。 3. 霸王条款 退学扣10%违约金（998元），但线上课程无实际损失。 固定扣除800元“*台服务费”，无成本明细。 规定“煽动退费需赔其他学员退费总额”，将经营风险转嫁学员。 4.涉嫌系统性欺诈： 经核实，该商家存在大量类似投诉，涉及多名学员，涉嫌利用相同套路进行批量欺诈，恳请贵局并案调查。
投诉进度
