升学E网通未使用会员要求退款

网友保保_DdbO4Txu 2026-09-11

审核中

本人于2026年7月21日，在升学E网通APP购买课程会员，订单号：10*********************91，支付金额580元。购买之后，本人并未实际使用该课程会员服务，没有观看课程、没有使用会员相关功能，未享受商家提供的对应服务。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 21:49:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 21:46:00

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

580元

投诉编号：

102313543

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