肯德基宅急送送错商品且拒回复

网友保保_DLxuWOSL 2026-09-11

审核中

2026年9月11日在淘宝闪购*台，肯德基宅急送（西航路店），购买套餐美味99桶。点的饮品是九珍果汁，结果送来的时候是乌苏啤酒，而且乌苏啤酒上面都是污渍，寻找商家，后面一直不回。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 21:49:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 21:47:28

投诉信息

投诉问题：

食品安全问题联系不到客服漏发/少发商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

33.9元

投诉编号：

102313546

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