抖音商城布瑞泽工厂店发错货拒退款

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我于8月29日在抖音商城买了三条男士裤子,其中两条黑色一条条纹黑色,由于偏大所以所有裤子进行退货退款,其中两家很快进行退款,其中布瑞泽工厂店说我发错其他裤子拒绝退款(他们家是黑色说我发了个带条纹的),而后我询问那一家带条纹裤子带商家说并没有退错,如果说发给布瑞泽的是带条纹的那么他们家肯定是错了的,如果说就算三家都退错了,那么这一家带条纹的百分百是错的,但是他们家告诉我并没有退错,怀疑是布瑞泽工厂店进行换货后录制开箱视频。

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