抖音商城粉底液致过敏拒退款

网友保保_PL5B5GAn 2026-09-11

已完结

我在2026年9月3日买了一瓶粉底液到货后我就使用了第二天脸上就开始过敏商家一直说商品没问题说是我自己身原因说我脸坏了也不支持退款

投诉进度

用户申请完结

2026-09-11 22:00:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 21:59:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 21:55:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

46元

投诉编号：

102313574

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