QQ音乐豪华绿钻未使用即扣费要求退款

网友保保_dtltSKJf 2026-09-11

审核中

您好，我的微信号189****7600 今天9月11日，QQ音乐豪华绿钻自动续费扣款15元。是我忘记提前取消自动续费造成的扣费。从扣费到现在，我完全没有使用任何VIP权益，没有听VIP歌曲，没有使用任何付费功能。我申请这笔订单全额原路退款，同时请帮忙确认我的账号已经关闭全部自动续费，避免以后再次误扣费。扣费订单截图我可以提供订单号和凭证，请尽快受理。谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 22:05:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 22:04:33

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投诉信息

投诉问题：

合同纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102313611

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