申通快递丢件且未及时处理赔偿

网友保保_CrtUgaxY 2026-09-11

处理中

2026年9月11日申通快递出现丢失问题，图一为运输轨迹，可以看到从7号就一直没有动，后续一直没有给一个令人满意的回应，图二为内容物，参考后续闲鱼市价*260元，图七八是十号的沟通，当时说是尽快派送结果直接丢失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-11 22:13:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-11 22:13:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-11 22:12:51

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

260元

投诉编号：

102313644

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