东营银行违规向在校大学生放贷并拒退息费

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本人为全日制在校大学生,2024年09月10日,通过“还呗”*台向东营银行股份有限公司申请个人消费贷款,借款本金10000元,期限12期,等额本息还款。 该贷款放款时,本人属于全日制在校大学生。东营银行仅依靠线上勾选承诺方式,没有对我进行学籍身份实质性核验,未落实监管要求,直接向在校大学生发放互联网消费贷款,属于违规放贷。 该笔借款我已经全额还清本金,此笔贷款合计产生总息费2054.85元。我多次联系*台及资方客服协商,要求退还在校期间产生的全部息费,对方拒绝办理退费。 现提出投诉诉求: 1. 请求监管核查东营银行股份有限公司违规向全日制在校大学生发放消费贷款的行为; 2. 督促东营银行安排专员与本人联系,退还该笔借款产生的息费合计2054.85元;

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