中原消费金融违规催收致失业及信息泄露
网友保保_SINpflpd
本人于2020-2021年通过分期乐*台借款多笔，其中贵司作为出资方放款3笔，债权未转让，贵司至今为现任债权人，对合作催收机构负有法定管理义务——河南金融监管局已认定贵司“对合作机构管理不到位”。2025年12月起，催收方用136****5290、156****9059、131****2921、151****8171等号码对本人及家人违规催收： 1、非法获取未预留个人信息：上述号码均先拨打本人预留的唯一号码186****8768，未接听后即精准转打从未预留的卡二132****9486、未成年子女手表号185****1216、亲属号134****0679（有截图），涉嫌侵犯公民个人信息罪。 2、131****2921自称“分期乐总部的工作人员”，报出本人欠款39474.42元、逾期利息18683.1元、逾期1649天，称“案件流转到我们内部，由分期乐*台自己负责”。 3、威胁单位致失业：以“我们现在找到30多个人了，快40个人了”施压，威胁联系单位及村民（短信含“村里几十户资料”“杨高参、杨高新都熟吧”），2025年12月15日被广东人联人力资源有限公司解除劳动关系失业，损失约39000元。 4、虚构“列入失信人员名单、用人单位不得录用失信人员”短信恐吓；136****5290自称“我是专门要账的”“我们不是*台的”，匿名外包。 5、主体自认：拨分期乐客服95730称“订单在我们*台，由我们*台负责处理”；拨乐信官方热线0755-23741836即转接分期乐，客服自认“乐信就是我们公司”；协商专线07********14（工号80875）自称“分期乐协商经理”“分期乐就是乐信旗下的”；188****9442自称“分期乐协商经理”，6月18日称“账单全部给您消掉”愿销账，8月25日改口“不在我们这边负责”。 投诉后拨打卡二132****9486的催收电话全部注销，*台否认全部号码。已向12378及金融监管局投诉，现同步黑猫曝光，请贵司正视。 【投诉要求】 1、查明并公布本人未预留号码、工作单位、户籍信息泄露源头，停止一切针对本人及家人的电话、短信骚扰，永久删除非法获取的个人信息； 2、对违规催收致本人失业（直接损失约39000元）及精神损害，依法赔偿并书面道歉； 3、规范合作催收机构，杜绝匿名外包、号码用完即销等规避监管的行为； 4、积极回应本人投诉，不得推诿否认。
投诉进度
